特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

柳蓮乃

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
FreeFreeFreeに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

12:00までのご注文で即日発送※在庫があるものに限ります
お問い合わせ対応時間：7:30~19:00
定休日：不定休

※ 【 お急ぎの方は、具体的な日時指定をせずに 】ご注文ください。
また商品ページの選べる選択肢で 「最短発送」 の選択肢をお選びください。当店に限った話ですが、「指定をした方が早くなる」 ということはございません。

※ 日時指定は、到着してからの解凍時間も考慮して指定していいただけますようお願いします （冷蔵解凍開始12時間後のお召し上がり推奨）。
カットケーキでもホールケーキでも、解凍してすぐよりも時間をかけて熟成が進んでからの方が、味の一体感が増します。

※離島の場合はさらに数日の追加所要日数を必要とする場合もございます。

※ ご入力いただく 「配送日時指定」 はあくまで希望としてお伺いします。
指定日前数日間の天候などの諸事情により実現できない場合もあります。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
送料は無料です。
※お住まいの地域によっては別途配送料が掛かる場合もございます。

代金の支払方法・時期

【クレジットカード】
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
取扱カードは以下の通りです。
VISA | MasterCard | JCB | アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）

※プリペイドのクレジットカードも、基本的にはご利用いただけますが、一部のカードでは決済ができない場合があります。
※海外から購入するさいにご利用いただける決済方法は、Amazon Payや銀行振込になります（海外送金の場合、入金確認にお時間がかかります。また、送金手数料は購入者負担となります）
なお、海外で作成したクレジットカードには対応しておりません。

【コンビニ（Pay-easy)決済】
支払方法：お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号をもとにお支払いいただきます。
支払時期：ご注文後から5日後まで,かつ発送日の前日まで。

お支払い可能なコンビニは以下の通りです。
FamiliyMart | LAWSON | MINISTOP | Seicomart

※セブン-イレブンではお支払いできません。
※Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。
詳しい取扱金融機関はこちらからご覧ください。
https://www.econtext.jp/bank_list/list.html

【銀行振込決済】
支払方法：購入時に届くメールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。
入金確認後、商品がショップから発送されます。
支払時期：購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。日時指定の場合にはその前日までになります。

※お支払いが確認できないと商品の発送ができませんのであらかじめご了承ください。
※アプリからの購入の場合、注文履歴画面からも振込先口座の確認ができます。
※期限までにお振込みをいただかないと、自動キャンセルとなります。
※ショップの口座宛に入金する行為は禁止しております。
※期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなります。

●振込先口座
銀行名：三井住友銀行（0009）
※ショップへ直接お支払いする行為は禁止です。
支店名：アオイ支店（969）
口座名義：ベイス（カ
口座番号：※注文ごとに変更されます。
※注文によって口座番号が異なりますので、メールをご確認ください。
振込依頼人名：4桁～5桁の識別コード＋購入者名
※氏名はカタカナでご入力ください※
振込金額：2つ以上の注文代金をまとめてお振り込みいただくことはできません。かならず、注文ごとに入金してください。
振込手数料：ご購入者様がご負担ください。
※振込手数料は、ご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください。

【キャリア決済】
支払方法：各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号などをご入力いただきます。
支払時期：ご注文から5日後が支払期限となります。日時指定の場合にはその前日までになります。

※各キャリアによってご利用方法は異なります。くわしくは以下のページをご確認ください。

d払い
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/about/

auかんたん決済/au WALLET
https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

【Amazon Pay】
支払方法：クレジットカード、クレジットカードと同様に決済ができるデビットカード・プリペイドカード、Amazonギフト券をご利用いただけます。
支払時期：ご注文から5営業日まで。日時指定の場合にはその前日までになります。

※お支払いが確認できないと商品の発送ができませんのであらかじめご了承ください。
※「Pay IDアプリ」は、Amazon Payに対応しておりません。Amazon Payを利用したい場合は、Webブラウザからご注文いただく必要があります。

【後払い決済】
支払方法：ご購入者様（または送り先の方）は商品を先に受け取り、別送される請求書で代金をご購入者様がお支払いいただきます。
支払時期：請求書発行から14日以内にお支払い

※代金引換での発送はご遠慮させていただきます。
※お荷物の転送はできません。

【あと払い（Pay ID）】
支払方法：購入時電話番号認証を行なっていただいた上で注文情報に基づき与信審査が行われます。
お支払いの際にはPayIDアプリからバーコードを表示いただきました上で指定のコンビニにてお支払いをいただけます。
支払時期：請求が確定となり当月末日を締めとし、翌月にお支払いをいただきます。

※現在「あと払い（Pay ID）」は、PayIDアプリからの決済に対応しておりません。
ただし、お支払いにはPay IDアプリが必要となります。

【代引き決済】
当店では取り扱っておりません

【Pay Pal】
当店では取り扱っておりません。

商品のお届け時期

全商品に共通する概要イメージをお伝えしますと、

・在庫があれば12時までの注文で即日発送できる場合もございます。
・12時以降のご注文は翌日発送です。
・在庫がない場合、翌日発送または翌々日発送（製造工程が複雑なフレーバーの場合）になります。
・また繁忙期は更に一日必要な場合もあります。
・ご要望があれば備考欄にご記入ください。

ただし、ご注文商品の種類・当店の在庫状況などによって、納期は変動いたします。

返品について

・商品が破損していた場合
・冷凍商品が一部または全て溶けている場合

商品の状態を配送業者に直ちにご連絡願います。
ご連絡先：商品の外箱の伝票をご参照ください。
※配送業者様の確認がない場合、対応ができなくなってしまいます。

・商品の内容が間違えている場合
・商品の数が足りない場合
・その他何か問題点があり、お困りの場合

当店まで今すぐご連絡ください
店長携帯：070-8305-0653
E-mail：base2@siawase-tumugu.com
こちら【社長直通】お客様ご意見箱メールです

ご注文者様のお名前・電話番号・配達日時・ご住所など、素早くこちらでお調べできますよう、お客様を特定できるような情報の記載をお願いします。
直接ご連絡いただければ、一度切ってからこちらからかけなおしをさせていただきます。